🎯 El Desafío
KAF Distribuidora (KAF Herrajes), con una trayectoria iniciada en 1987 y consolidada como distribuidora desde 2016, necesitaba profesionalizar y unificar su gestión para sostener el crecimiento sin perder la atención personalizada que los caracteriza. Con un equipo de 8 colaboradores y una operación con múltiples líneas y marcas líderes (Ducasse, Grupo Euro, Tel, Bronzen y Cantochap), el principal reto era ganar control y velocidad operativa en toda la cadena: desde la venta hasta la reposición y la contabilidad.
- Procesos dispersos y doble carga de información: ventas, compras, stock y administración no estaban completamente integrados, generando retrabajo y riesgo de errores.
- Inventario sin visibilidad 100% en tiempo real: al manejar muchas líneas y productos, se volvía difícil mantener stock actualizado, evitar quiebres y planificar reposición con precisión.
- Compras y reposición poco automatizadas: la falta de integración entre stock, proveedores y demanda real complicaba la toma de decisiones y el control de costos.
- Control de gastos y rentabilidad con baja trazabilidad: era complejo identificar rápidamente en qué se iba el dinero y cómo impactaba en márgenes por producto o por cliente.
- Necesidad de fortalecer el canal online: el eCommerce debía estar conectado al stock y a la facturación para vender sin fricciones y sin riesgo de sobreventa.
✅La Solución
Se implementó Odoo como ERP central con un enfoque modular, integrando todas las áreas críticas para operar de punta a punta: Ventas, Contabilidad, Inventario, Compras, Gastos y eCommerce. El objetivo fue asegurar una operación más ágil, con información confiable en tiempo real y procesos estandarizados, sin perder la cercanía en la atención al cliente.
- Ventas unificadas y trazables: se centralizó el circuito comercial para registrar oportunidades, presupuestos y pedidos, con información consistente para el equipo administrativo y de ventas.
- Inventario en tiempo real: el módulo de Inventario se configuró para reflejar movimientos con precisión, mejorando el control de stock por producto y reduciendo quiebres y diferencias.
- Compras conectadas a la demanda: se integraron Compras e Inventario para planificar reposición con mejor criterio (mínimos, rotación y necesidades reales), ordenando el vínculo con proveedores.
- Gastos controlados y ordenados: se incorporó el registro y seguimiento de gastos para mejorar la visibilidad de costos operativos y apoyar decisiones de rentabilidad.
- Contabilidad integrada: se consolidó la información financiera para registrar operaciones de manera consistente, agilizar conciliaciones y contar con reportes claros.
- eCommerce conectado al negocio: se implementó la tienda online integrada a stock y ventas, permitiendo operar el canal digital con mayor seguridad y eficiencia.
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